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営業ノウハウ

成果報酬型の営業代行とは?費用・成果条件・依頼先の選び方

2026/09/16

成果報酬型の営業代行を比較するときは、最初に「何が起きたら成果として請求されるのか」を揃えます。アポイントの合意、商談の実施、受注・入金は同じ1件ではありません。誰が商談し、誰が契約判断を担うのかまで分けて確認します。

この記事では、営業代行全体を検討する発注者向けに、成果地点、完全成果報酬と固定+成果の違い、総額の見方、公開情報で比較できるサービス例、発注前の確認表を整理します。電話代行だけの料金比較ではなく、商談獲得から受注前後までの委託範囲を見極めるための入口です。

成果地点を最初に分ける

成果報酬型といっても、成果地点が違えば費用の意味も発注側の負担も変わります。アポ設定では商談の中身を自社で作る必要があり、商談実施では欠席や条件外商談の扱いが重要です。受注・入金までを成果にする場合は、提案、見積もり、契約、納品責任まで誰が持つかを確認します。

成果地点成果として数える例商談を担当する人契約・受注判断を担当する人確認すべきこと
アポ設定対象者が日時に合意した時点発注側の営業担当が行うことが多い発注側欠席、担当者違い、条件外アポの扱い
商談実施合意した条件を満たす相手と商談が実施された時点発注側の営業担当が中心。代行会社は日程調整や事前情報共有までの場合がある発注側部署・役職・商談テーマ・実施時間など成果条件
受注・入金契約締結、入金、申込完了などサービスにより異なる。商談代行やクロージング代行が含まれるか確認発注側または代行会社。契約権限と責任範囲を明文化する値引き、契約書、解約、納品責任、返金条件

成果地点を曖昧にしたまま単価だけを比較すると、安く見える依頼先でも社内対応費が膨らむことがあります。まずは自社が不足している工程を、商談前、商談中、商談後に分けてください。

完全成果報酬と固定+成果の違い

完全成果報酬は、原則として成果が発生したときに費用が発生する設計です。一方、固定+成果は、準備・稼働・運用体制などの固定費に加えて、成果件数に応じた費用を支払います。

料金体系主な費用の出方向きやすいケース注意点
完全成果報酬成果単価 × 成果件数。別費用がある場合は加算成果地点を明確にし、初期の固定負担を抑えたい成果が出ても受注しなければ営業費用は回収できない。対象外条件や欠席時の扱いを確認する
固定+成果月額・初期費用など + 成果単価 × 成果件数一定の稼働、改善、報告、複数チャネル運用も依頼したい成果が少ない月でも固定費が発生する。固定費で何を担保するか確認する
固定報酬月額、稼働時間、体制に対して支払う営業活動量や運用体制を継続的に確保したい成果件数が少ない場合の見直し条件、最低期間、レポート内容を確認する

固定費がない設計でも、受注しなければ営業費用の回収はできません。商談を受ける担当者、提案資料、価格決裁、契約条件、失注理由の回収まで含めて、自社側の体制も費用判断に入れます。

商談型と受注型を同じ単価で比べない

商談獲得型の単価と、受注・入金型の単価を横並びで比べると判断を誤ります。受注型は成果地点が後ろにある分、代行会社が負う範囲や条件が広くなる可能性があります。一方、商談型は商談後の提案と契約を自社で担うため、社内対応費と粗利を含めて判断します。

以下は架空の計算条件です。一般相場ではありません。

項目架空条件A:商談実施型架空条件B:固定+成果型見るポイント
外注費商談単価30,000円 × 12件 = 360,000円固定費150,000円 + 成果単価20,000円 × 12件 = 390,000円成果件数×単価だけでなく固定費を含める
社内対応費商談担当の準備・商談・見積もりで1件あたり15,000円相当、12件で180,000円同条件で180,000円外注しても商談後の社内工数は残る
粗利仮に2件受注、1件あたり粗利400,000円なら800,000円同条件で800,000円売上ではなく粗利で回収を見る
判断例粗利800,000円 - 外注費360,000円 - 社内対応費180,000円 = 260,000円粗利800,000円 - 外注費390,000円 - 社内対応費180,000円 = 230,000円受注率や粗利が変わると結論も変わる

この例では外注費だけを見ると差は小さく見えますが、商談後の社内対応費を含めると回収額が変わります。実際の判断では、商談の条件、受注までの期間、粗利率、既存営業担当の稼働余力を自社の数字で置いてください。

公式情報で比較できるサービス例

以下は市場全体のランキングではなく、2026年9月16日に公式ページで確認できる公開情報を同じ列で並べた例です。公開されていない条件は0円や対応可とみなさず、見積もり時に確認してください。

サービス公式に確認できる成果定義提供範囲費用条件確認日・一次資料
SWEEK Sales Engine Outbound合意した条件を満たして実施された商談BtoBの新規開拓、過去リードの追客、問い合わせ初動。リスト作成、電話、メール、フォーム送信、SMS、必要に応じたMA運用などを商談獲得に向けて組み合わせる1商談25,000円〜・税抜。商材・対象企業・商談条件に応じた個別見積もり。初期費用、月額固定費、最低契約期間、最低利用金額なし。未実施商談は費用なし2026-09-16 / 公式LP
アイランド・ブレイン営業代行・テレアポ代行で得た商談へ1件訪問した分ターゲットへのアプローチ、新規見込み客とのアポイント獲得、発注側による訪問・商談完了、訪問内容のフィードバックという流れを案内商談1件につき20,000円(税別)の完全成果報酬型。月額固定費なし。最低商談件数1件から、上限設定可2026-09-16 / 料金体系
ディグロス アポプロアポイントメント獲得時点アポイントメント獲得とプロデュース力に特化。ターゲット設定、アプローチ手法、リストやトークスクリプト作成、アポイント確度調整などを案内新規アプローチ10,000円〜35,000円/件。初期費用・月額利用料金などの固定費なし。リスト作成費用はリスト提供の場合のみ発生。レポート費用は別途。初回契約は2か月〜、アポイントメント件数10件から。訪問できなかった場合はキャンセル対応(相殺・返金)2026-09-16 / アポプロ

この表は、成果定義、提供範囲、費用条件を揃えて見るための例です。各社の優劣や市場平均を示すものではありません。契約前には、欠席・重複・対象外条件・追加費用・解約条件を見積書や契約書で確認します。

外注しやすいケース・見送るべきケース

判断具体例理由
外注しやすい商談を受ける営業担当はいるが、新規接点づくりや追客が回っていない商談前の接触、日程調整、履歴管理を外部に切り出しやすい
外注しやすい対象企業、商談条件、NG先、月間で受けられる商談数を説明できる成果定義を揃えやすく、対象外商談を減らしやすい
見送るべき社内に商談担当がいない商談獲得後の提案・見積もり・契約判断が止まり、費用回収が難しい
見送るべき商品、対象顧客、価格、提供条件が未定外部担当者が正確に説明できず、成果条件も決められない
見送るべき商談獲得以外がボトルネック価格、納期、導入体制、契約条件、解約率などが原因なら、商談数を増やしても改善しにくい

外注は営業活動の全部を丸投げする手段ではありません。商談前の接触を増やすのか、商談同席まで依頼するのか、受注後のフォローまで含むのかを切り分けると、依頼先を選びやすくなります。

発注前の確認表

確認項目発注前に決めること質問例
成果定義アポ設定、商談実施、受注・入金のどこを成果にするか誰と何分話せば成果ですか。条件外の相手は請求対象ですか
既存顧客・重複・NG連絡不可先、既存商談中、競合、過去トラブル先NGリストをどの形式で渡し、重複時はどう止めますか
欠席・キャンセル発注側、相手側、代行会社側それぞれの欠席時の扱い未実施商談、リスケ、直前キャンセルは請求されますか
追加費用リスト、レポート、システム、フォーム送信、メール、SMS、管理費単価に含まれる範囲と別料金を見積書に分けられますか
解約最低契約期間、通知期限、残成果の請求、途中停止停止した後に発生した商談や受注は請求対象ですか
履歴・データ返還通話履歴、メール履歴、リスト、断り理由、商談メモ契約終了時にどのデータを、どの形式で返還できますか
再接触失注後、欠席後、検討時期到来時の再連絡ルール誰が再接触し、何日後・何か月後に履歴を更新しますか

確認表は、見積もり比較だけでなく運用開始後のトラブル防止にも使えます。営業代行会社の表示単価を比較する前に、自社の商談条件とNG条件を文章にしておきましょう。

SWEEKに相談できる範囲

SWEEKのSales Engine Outboundは、BtoBの商談獲得までを中心に支援するサービスです。リスト作成、電話、メール、フォーム送信、SMS、追客、履歴分析などを、合意した商談条件に向けて組み合わせます。契約代行や受注保証と混同しないでください。

商談での提案、見積もり、契約判断、受注後の履行責任は、原則として発注側で確認・対応する領域です。自社の商品、対象企業、商談条件、NG先、月間で受けられる商談数を整理したうえで相談すると、対応範囲と単価を確認しやすくなります。

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