テレアポサービスについて

テレアポ代行会社10社を比較｜料金・商談条件・対応範囲で選ぶ

2026/04/06｜内容確認・更新：2026/09/16

テレアポ代行を選ぶ際は、料金の発生地点・任せる業務・商談の条件を揃えて比較しましょう。アポが取れた時点と、商談を実施した時点では、同じ成果報酬でも意味が異なります。

本記事は営業支援を提供するSWEEKが作成しています。自社を含む10社の公式案内を2026年9月13日に確認し、選定のための情報を整理しました。掲載順は優劣やランキングを示すものではありません。

この記事を書いた人

田平そらみ

株式会社スウィーク
マーケティング部

マーケティング・インサイドセールスに従事。自社開発のSNS分析ツール『social penguin』の運用に関わり、導入アカウント数は2026年9月時点で8,000アカウント。
食べることが大好きで、休日はラーメン屋さんの開拓をしています！一番好きなジャンルは家系ラーメン。

まず揃えたい比較項目

各社の案内へ： 掲載10社 ／ 料金の比較 ／ よくある質問

【はじめに】テレアポ代行・アウトソーシングとは？導入すべき企業とは？

「テレアポを外注すべきか迷っている」「自社に合う営業手法がわからない」
そんな企業に向けて、この記事ではテレアポ代行の基本や向いている企業像をわかりやすく解説します。

現在も有効な営業手法であるテレアポ（電話営業）ですが、
以下のような課題から、外部委託（アウトソーシング）を検討する企業が増えています。

• 社内のリソースが足りない
• アポの数が安定しない

テレアポ代行サービスでは、専門チームが効率的にアプローチし、成果に応じた柔軟な運用が可能です。最近では、BtoB企業のインサイドセールスの一部として活用されるケースも増えています。

この記事では、テレアポ代行のメリット・デメリット、費用相場、業者の選び方など、
導入前に知っておきたいポイントを網羅的に解説します。

「そもそも依頼すべきなのか」から悩んでいる方も、ぜひ参考にしてみてください。

テレアポ代行のメリット7選｜アウトソーシングが選ばれる理由

画像の以上の７つが、テレアポ代行を利用する際の主なメリットです。

テレアポ代行には、営業リソースの不足を補えることに加え、自社の営業では手が届きにくい新規リードの獲得や、アプローチの量と質を担保した効率的な営業活動ができるという利点があります。

さらに、専任チームによるトークの質の向上や、成果に直結しやすいスクリプト設計によって、初回接点から確度の高い商談へとつなげるサポートが受けられます。

業界や商材に応じてターゲティングを最適化し、専門性の高いプロ集団が成果を最大化します。　　

テレアポ代行のデメリットと向いていないケース

ここまでテレアポをアウトソーシングすべき理由を紹介しました。

対して以下の場合はアウトソーシングせず、自社社員が担当する方が適している場合があります。

• 社内でノウハウを構築したい
• 戦略設計まで内製化したい

それぞれの状況を詳しく見てみましょう。

社内でノウハウを構築したい場合

社内でテレアポノウハウを構築し、業務に携える社員を育成するつもりなら、アウトソーシングよりも内製化しておく方がいいでしょう。

アウトソーシングだけで進める場合は、自社の社員が顧客対応を経験する機会が減ります。顧客情報を社内に残せるかどうかは、報告の粒度、通話ログ・録音・通話メモの共有範囲、データの持ち出しや二次利用の条件、社内担当者がCRMなどへ追記して活用する運用まで決めておけるかで変わります。

もし自社の社員が関わっていると、顧客から寄せられる情報の傾向も把握しやすくなり、それをサービスや商品の質の向上に生かせるようにもなります。

戦略設計まで内製化したい企業

自社の営業戦略を一貫して設計・運用したい企業にとっては、テレアポ業務も含めた全体の流れを自社で管理したいというニーズが強い場合があります。

このような企業にとって、テレアポ代行を利用すると、外部との連携や情報共有の手間が増えたり、意図通りのアプローチができなかったりと、かえって非効率になる可能性もあります。

そのため、戦略から実行までを社内で完結させたい企業にとっては、テレアポ代行がフィットしないこともあるでしょう。

テレアポ代行の料金を比較する際の注意点

成果報酬・コール課金・固定費型では、費用が発生する対象が違います。単価だけでなく、初期費用、リスト作成、レポート、最低期間、キャンセル時の精算を含めた総額で比較してください。

料金を公開していない会社の費用を0円とは扱いません。最新の条件は見積もりで確認します。テレアポ代行の料金を比較｜成果報酬・コール課金・月額固定の総額と注意点も参考にしてください。

テレアポ代行会社の比較ポイント｜失敗しない3つの選び方

テレアポ会社は正しく選ぶことが大切です。

1. 料金形態別｜それぞれに向いている企業タイプとは？
2. 得意な業界・営業フェーズ
3. コールスクリプトや教育体制の有無

実際にテレアポをアウトソーシングする際にチェックするべきポイントを押さえておきましょう。

料金体系と自社の予算が合うか

契約形態は、単に費用の違いだけでなく、自社の営業スタイルや目的との相性にも関わります。
以下に、先程説明したそれぞれの契約形態がどんな企業に合いやすいかを整理しました。

■ 月額固定型が向いている企業

• 毎月の予算を立てやすく、計画的に営業を進めたい
• アポイントの件数だけでなく、接点創出や認知拡大も重視している
• 実働部分は委託し、戦略や商談は自社で管理したい

■ 成果報酬型が向いている企業

• 初期コストを抑えつつ、明確な成果が欲しい
• アポ獲得がKPIとなっており、成果ベースで判断しやすい
• 新規事業や小規模プロジェクトなど、まず試してみたい段階

成果報酬型は、商談を受ける社内担当者が決まっており、対象企業・商談条件・月間で受けられる件数をあらかじめ合意できる場合に検討しやすい方式です。一方で「アポ合意で課金」か「商談実施で課金」か、欠席・キャンセル・重複時の扱いが会社ごとに異なるため、単価だけで判断しないようにしてください。

■ ハイブリッド型が向いている企業

• コストと成果の両方を重視し、バランスを取りたい
• 固定型と成果報酬型の中間でリスクと効果を見極めたい
• 段階的に施策を広げていく予定の企業

対象業界と営業工程が合うか

テレアポ会社にはそれぞれ得意な業界や、対応可能な営業フェーズがあります。

たとえば、IT業界や不動産業界などに特化した会社は、その分野での商材理解やトークスクリプトの精度が高く、成果にも直結しやすいです。

また、自社の営業フェーズ（リード獲得、商談創出、クロージング前の温度感醸成など）に応じて、柔軟に対応できる会社を選ぶことが、効率的な運用につながります。

対応実績のある業種・フェーズや、スクリプト改善への柔軟性もチェックポイントです。

参考

参照していた「ビジネスアシストの士業プランで電話代行サービスを最適化！料金や内容もまるごと分かる徹底ガイド | しごとの先生」は現在、公開先での表示を確認できません。

台本・教育・改善の進め方を確認する

質の高いテレアポを実現するには、スクリプトの完成度とオペレーターの教育体制がカギとなります。

確認したいのは、断られた理由を次の対応へ反映できるかです。「今は不要」と「担当部署が違う」を同じ不成立として扱うと、トークを変えるべきか、連絡先を変えるべきか判断できません。

また、商品理解や対応力を高める教育制度があるかどうかで、長期的な成果に差が出てきます。

契約前に、報告のサンプルで次の項目を確認しましょう。以下は委託先を比較するための確認項目で、特定企業の実績値ではありません。

SWEEKは、自社システムSales Engineに通話・活動履歴を残し、文字起こしとAI分析からトークや接触方法を改善します。共有する内容や運用の分担は、商談条件と合わせて相談できます。

テレアポ代行会社10社の公式案内

株式会社セレブリックス

法人の新規開拓とアポイント獲得。営業プロセスの設計や、メール・MAなど関連施策の支援を案内しています。依頼する工程と社内で担う判断を確認します。

公式のサービス案内を確認する（確認日：2026年9月13日）。掲載条件以外の料金・契約条件は要問い合わせです。

株式会社スウィーク（本記事の運営会社）

Sales Engine OutboundはBtoBの商談獲得を支援します。1商談25,000円〜（税抜）、単価は商材・対象企業・商談条件に応じてお見積もり。初期費用・月額固定費・リスト作成費・システム費はかかりません。最低契約期間・最低金額なし。キャンセル・欠席で実施されなかった商談は課金せず、管理画面からの申請により追加料金なしで再アポイントを取得します。

サービス内容と料金を見る

株式会社ネオキャリア

BtoBテレアポ代行を提供しています。自社の商材・対象業界に合う体制と、依頼する件数・業務範囲を確認します。

公式のサービス案内を確認する（確認日：2026年9月13日）。月額約30万円〜、最短契約3か月〜、初期費用・リスト作成は別途費用と案内されています。掲載条件以外の料金・契約条件は要問い合わせです。

株式会社ウィルオブ・ワーク

「セイヤク」として営業代行・アウトソーシングを提供しています。新規の接点づくりだけか、その後の営業工程も含むかを相談します。

公式のサービス案内を確認する（確認日：2026年9月13日）。掲載条件以外の料金・契約条件は要問い合わせです。

NetReal株式会社

NetReal+でアポイント獲得、資料案内、フォローコールなどの電話営業代行を案内しています。不通・再架電を含む課金条件と基本料金を確認します。

公式のサービス案内を確認する（確認日：2026年9月13日）。コール課金型で、基本料金20,000ptの記載がありますが、公式ページでは現在価格改定中と案内されています。最新料金・契約条件は要問い合わせです。

株式会社エッジコネクション

テレアポ代行サービスを案内しています。対象企業の選定、依頼後の情報共有、どこまでの準備・実行を含むかを見積もり時に確認します。

公式のサービス案内を確認する（確認日：2026年9月13日）。成果報酬15,000円〜／件（税込16,500円〜）、月間10件以上のアポイントに対応可能な企業が対象、リスト作成はコール料金に含まれると案内されています。掲載条件以外の料金・契約条件は要問い合わせです。

株式会社ディグロス

アポイント獲得に応じた成果報酬を案内しています。新規アプローチは10,000〜35,000円／件。初期・固定費なし、リスト作成とレポートは別費用です。初回契約は2か月〜。訪問できなかった場合の相殺・返金も記載されています。表示価格の税込／税抜は確認が必要です。

公式のサービス案内を確認する（確認日：2026年9月13日）。掲載条件以外の料金・契約条件は要問い合わせです。

株式会社SORAプロジェクト

テレアポ代行サービスを提供しています。成果件数だけでなく、稼働量、対象リスト、報告内容を含めて依頼条件を確認します。

公式のサービス案内を確認する（確認日：2026年9月13日）。掲載条件以外の料金・契約条件は要問い合わせです。

株式会社プロセルトラクション

「Protell」としてテレアポ代行を案内しています。商材に合うターゲットと訴求、依頼範囲、費用の条件を確認します。

公式のサービス案内を確認する（確認日：2026年9月13日）。掲載条件以外の料金・契約条件は要問い合わせです。

株式会社アソウ・ヒューマニーセンター

法人営業向けのアポイント代行を案内しています。自社が求める商談相手・条件と、獲得後の引き継ぎ内容を確認します。

公式のサービス案内を確認する（確認日：2026年9月13日）。コール課金型プラン・成果報酬プランがあり、訪問営業は不可、商談日時設定までと案内されています。掲載条件以外の料金・契約条件は要問い合わせです。

テレアポ代行のよくある質問（FAQ）

テレアポ代行に関するよくある質問と回答をまとめました。

依頼から開始まで、何を確認すればよいですか？

開始日を一律に決めず、商品理解、対象とNG先の確認、台本の準備、報告方法、商談条件への合意がいつ完了するかを確認します。必要な資料と発注側の担当窓口を先に揃えると、確認が進めやすくなります。

最低契約期間はありますか？

サービスにより異なります。SWEEKのSales Engine Outboundは最低契約期間・最低金額を設けていません。他社は初回契約と更新後で条件が違う場合があるため、契約書で確認してください。

リスト・通信・レポートなどは別料金ですか？

料金に含まれる範囲は会社ごとに異なります。見積もりには依頼する作業をすべて記載し、実行後の追加料金が発生する条件を確認しましょう。SWEEKはリスト作成・システム利用などに別途料金はかかりませんが、商談単価は条件に応じて見積もります。

まとめ：商談条件と任せる範囲を揃えて比較する

表示単価の低さだけでは、自社に合う委託先は決まりません。対象企業、商談の条件、費用総額、記録・改善方法、キャンセル対応を揃えて確認しましょう。

どこまで外注するかは営業代行とは？任せられる業務・費用の考え方・内製との分担、リストの準備はテレアポリストの作り方をご覧ください。

この記事を書いた人

田平そらみ

株式会社スウィーク
マーケティング部

マーケティング・インサイドセールスに従事。自社開発のSNS分析ツール『social penguin』の運用に関わり、導入アカウント数は2026年9月時点で8,000アカウント。
食べることが大好きで、休日はラーメン屋さんの開拓をしています！一番好きなジャンルは家系ラーメン。

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