営業ノウハウ

インサイドセールスとは？関心を集める理由と6つの導入メリットを解説！

近年、企業では人手不足が進んでいるため、営業活動の効率化の重要性が高まっているのが現状です。 そのため、従来の手当たり次第にアプロー

営業ノウハウ

アウトバウンドコールとインバウンドコールの違いとは？成功に導く4つのコツを紹介！

電話を使った顧客対応業務には、アウトバウンドコールとインバウンドコールがあります。アウトバウンドコールでは企業側から顧客に働きかけ、

テレアポノウハウ

テレアポの成果が変わる！テレアポリストの作成方法を伝授！

テレアポの際には、テレアポリストを見ながら業務をおこなうのが一般的です。 しかし、「リストはどこから入手するのか？」「リストの作り方

テレアポノウハウ

テレアポを楽しむ方法！事前準備と考え方・話し方のコツを伝授！

テレアポは成約率が低い電話営業です。 そのため、なかなかサービス・商品が売れず辛いと考えている方もいるでしょう。 そこで今回は、テレ

営業ノウハウ

カスタマーサクセスで設定するKPIとは？設定する３つの手順

カスタマーサクセスでは、顧客に成功体験を与えることを目的に業務を行いますが、その際に重要になってくるのがKPIの設定です。といっても

テレアポノウハウ

【必見】個人宅へのテレアポを成功させる方法を伝授！

個人宅へのテレアポは、企業へのテレアポとはまた違った難しさがあります。企業へのテレアポでは、相手も仕事ですので対応はしてもらえますが